BSN Group
Oltre 30 anni di esperienza nel mondo
della distribuzione automatica.

Dimensione azienda > 550 dipendenti
Settore merceologico > attrezzatura per fotografia
Sedi > 8
Aree ristoro > 9


L’azienda

Vitec Imaging Solutions (nota come Manfrotto) è l’azienda leader nella produzione e vendita di attrezzature per i professionisti della fotografia; i suoi prodotti innovativi sono distribuiti e apprezzati in tutto il mondo. La sua organizzazione è composta da 7 poli produttivi localizzati nel bellunese e una sede amministrativa a Bassano del Grappa.


Sfida

Da circa 5 anni, Vitec Imaging Solutions (nota come Manfrotto) ha scelto BSN Group per la gestione delle proprie aree ristoro perché riesce a garantire la varietà dei prodotti con cui soddisfa i gusti dei suoi oltre 500 dipendenti, cosa non certamente facile!
Come parte della propria filosofia aziendale, Vitec Imaging Solutions promuove uno stile di vita salutare proprio a partire dall’alimentazione dei propri dipendenti; è per questo che ha chiesto a BSN Group di condividere un progetto che preveda da parte di Vitec Imaging Solutions il rimborso al dipendente una parte del costo se questi sceglie un prodotto salutare, come ad esempio, un frutto.
Inoltre, Vitec Imaging Solutions è un’azienda certificata e deve essere sicura che anche i suoi fornitori lavorino in sinergia alle sue regole, soprattutto in tema di accesso e sicurezza.

Soluzione

“BSN Group ci soddisfa sotto molti punti di vista – spiega il responsabile del servizio Nunzio Pagano – la varietà dei prodotti, la qualità del servizio, il personale altamente qualificato. BSN Group monitora con attenzione gli andamenti dei prodotti e riesce a soddisfare tutte le esigenze. Per quanto riguarda la qualità del servizio il riferimento è all’intervento per l’assistenza che ha sempre una buona tempistica. Ma quel che fa la differenza è decisamente l’enorme attenzione dei suoi operatori nei confronti delle nostre regole interne. Per fare un paio di esempi: quando l’operatore BSN Group viene a ricaricare i nostri distributori si deve spostare da uno stabilimento ad un altro ed è fondamentale per i nostri responsabili alla sicurezza sapere in ogni momento dove si trova e lui si attiene scrupolosamente alle nostre procedure. Un altro esempio importante è quello della raccolta differenziata che in azienda è rigidamente organizzata, l’operatore di BSN Group è molto accurato nel separare correttamente gli imballaggi”.